🧠 توسعه مهارت‌های رهبری با درس‌هایی از شرکت‌های بزرگ تکنولوژی

🚀 نویسنده کتاب، مایکل لاپ، در ویرایش چهارم از کتاب پرفروش مدیریت انسان‌ها، همچنان توصیه‌های رهبری خودش رو از دل مهم‌ترین شرکت‌های نرم‌افزاری عصر مدرن بیرون می‌کشه. داستان‌های آموزشی از شرکت‌هایی مثل اپل (Apple)، اسلک (Slack) و پینترست (Pinterest)، تجربیات مهندسان نرم‌افزار باهوش رو در این صنعتِ همیشه در حال تغییر با جزییات نشان میده.

💡 این نسخه بازنگری‌شده از کتاب مدیریت انسان‌ها، مباحث ویرایش‌های قبلی رو در زمینه اصول مدیریت توسعه میده؛ مواردی مثل هندل کردن استرس، ساخت تیم‌های متنوع، برگزاری میتینگ‌های جامع و نحوه رهبری در زمان بحران. آموزش یک لیدر بزرگ هیچ‌وقت متوقف نمیشه و لاپ بینش‌های حیاتی رو به کار می‌گیره تا به ادامه این آموزش بی‌پایانِ رهبری کمک کنه. چه مواجهه با مجموعه‌ای از شخصیت‌های مهندسی مختلف باشه و چه هندل کردن تعارضات غیرمنتظره، تو با خرد و دانشی از این کتاب خارج میشی که می‌تونی هر موقعیتی رو در تیم مدیریت کنی.

🏗️ فرهنگ مهندسی یک شرکت می‌تونه مرز بین موفقیت نهایی یا شکست یک محصول رو تعیین کنه. کتاب مدیریت انسان‌ها اینجاست تا مدیران و کسانی که آرزوی مدیریت دارن رو در دنیای ترسناک افراد و شخصیت‌های بسیار متفاوت‌شان راهنمایی کنه. بعد از خوندن این کتاب می‌تونی تعارضات رو هندل کنی، نوآوری رو وارد رویکردت کنی و به مطمئن‌ترین مدیری تبدیل بشی که می‌تونی باشی.

💬 «خواندن اثر نویسنده‌ای که چیزی رو بیان میکنه که ما می‌دونیم اما نمی‌تونیم دقیقاً بهش اشاره کنیم، بسیار لذت‌بخشه. اون هیجانِ یک کشف جدید رو با راه‌حل‌های کاربردی یا چارچوبی برای فکر کردن به چیزهایی که تازه یاد گرفتیم پاسخ میده؛ همه این‌ها در یک نثر روان و آگاهانه انجام میشه که تو رو دعوت میکنه تا مدام در حاشیه کتاب یادداشت برداری تا تفکر جدیدی که ایجاد میکنه رو ثبت کنی.»

— جان دیکرسون، نویسنده و خبرنگار سی‌بی‌اس نیوز

📚 فهرست مطالب

بخش اول: تیردان مدیریت

فصل 1. تندخو و آزاردهنده نباشید

فصل 2. مدیران شیطان‌صفت نیستند

فصل 3. نیروهای پایدار و نیروهای بی‌ثبات

فصل 4. تست رندز

فصل 5. چطور یک میتینگ را اداره کنیم

فصل 6. تیر کشیدن (درد خفیف ناشی از وجدان یا تردید)

فصل 7. آپدیت، تخلیه روانی و فاجعه

فصل 8. گم‌شده در ترجمه

فصل 9. تشخیص برنامه‌های پنهان

فصل 10. مدیریت از طریق نگرانی و بحران

فصل 11. کالبدشکافی دستورات مدیریتی

فصل 12. قحطی اطلاعات

فصل 13. ظرافت، پنهان‌کاری و سکوت

فصل 14. ارزیابی میان‌دوره رهبری شما

فصل 15. اصطلاحات و زبان مدیریتی

فصل 16. شما گوش نمی‌دهید

فصل 17. هتل ژیراف

فصل 18. فرد از جلسات خارج از شرکت متنفر است

فصل 19. نوع متفاوتی از دی‌ان‌ای

فصل 20. یک طرز فکر مهندسی

فصل 21. تخریبش کن و فروبریز

فصل 22. عنوان‌های شغلی سمی هستند

فصل 23. نه گفتن

بخش دوم: فرآیند همان محصول است

فصل 24. 1.0

فصل 25. افسانه فرآیند

فصل 26. چطور شروع کنیم

فصل 27. وقت گذاشتن برای فکر کردن

فصل 28. میتینگ‌ها برای شما نیستند

فصل 29. ارزش تامل و زمان دادن به ایده‌ها

فصل 30. ثبت کردن کانتکست و بستر کار

فصل 31. تئوری قطره‌ای

فصل 32. وقتی آسمان خراب می‌شود

فصل 33. هک کردن مهم است

فصل 34. دورکاری و کار از خانه

فصل 35. درهم‌شکننده‌های آنتروپی

فصل 36. فرهنگ شما در حال پوسیدن است

فصل 37. مترونوم (ریتم‌دهنده تیم)

بخش سوم: نسخه‌های مختلف شما

فصل 38. افراد بی‌حوصله استعفا می‌دهند

فصل 39. راهنماها و نشانگرهای تغییر

فصل 40. interview نود روزه

فصل 41. مدیریت نردها

فصل 42. گام‌به‌گام پیش‌روندگان و تمام‌کنندگان کار

فصل 43. اختلال نقص توجه نردها

فصل 44. یک نرد در غار

فصل 45. موجودات زنده جلسات

فصل 46. نیروهای ارگانیک و نیروهای مکانیکی

فصل 47. درونی‌ها، بیرونی‌ها و کل‌نگرها

فصل 48. گرگ

فصل 49. الکترون‌های آزاد

فصل 50. گارد قدیمی

فصل 51. قوانینی برای ری‌اورگ و تغییر ساختار تیم

فصل 52. یک ارتباط غیرمنتظره

فصل 53. شما به یک سفر اکتشافی می‌روید

فصل 54. یک نگاه اجمالی و یک قلاب

فصل 55. موفقیت در مصاحبه تلفنی اول

فصل 56. چک‌لیست استعفای شما

فصل 57. پایین آوردن سپرها

فصل 58. دانه‌های برف آشفته و زیبا

فصل 59. اپیلوگ: ترس یک دروغگو است

✍️ درباره نویسنده

👨‍💻 مایکل لاپ یک مدیر مهندسی باسابقه هست که هیچ‌وقت نتوانسته از سیلیکون ولی فرار کنه! در طول بیش از ۲۰ سال توسعه نرم‌افزار، مایکل در شرکت‌های نوآور مختلفی کار کرده؛ از جمله اپل، پینترست، پالانتیر، نت‌اسکیپ، سیمانتک، بورلند اینترنشنال، اسلک و استارتاپی که به مرور زمان محو شد و به هیچ جا نرسید.

💡 اون در کنار شغل اصلیش، یک وبلاگ محبوب در زمینه تکنولوژی و مدیریت رو با نام مستعار «رندز» (Rands) اداره میکنه که در اونجا درباره ایده‌های مدیریتیش بحث میکنه، نگران به‌روز موندن خودش هست و آرزو میکنه کاش وقت داشت تا بخش‌های بیشتری از دنیا رو ببینه. وبلاگ اون Rands in Repose نام داره. مایکل در شمال کالیفرنیا زندگی میکنه و هیچ‌وقت از اقیانوس دور نمیشه.

In this fourth edition of the bestselling business book Managing Humans, author MichaelLopp continues to draw leadership advice from some of the most important softwarecompanies of our modern age. Educational stories from companies such as Apple, Slack, andPinterest detail the experiences of bright software engineers in an ever-changing industry.

This revised edition of Managing Humans expands on the previous editions’ explorations of management essentials including handling stress, building diverse teams, running inclusive meetings, and how to lead in times of crisis. The education of a great leader never stops, and Lopp applies crucial insights to help continue your never-ending leadership education. Whether it is approaching a myriad of engineering personalities or handling unexpected conflict, you will come away with the wisdom to handle any team situation.

The engineering culture of a company can determine the difference between a product’s ultimate success or failure. Managing Humans is here to guide managers and aspiring managers into the intimidating world of people and their vastly different personalities. Handle conflict, infuse innovation into your approach, and be the most confident manager you can be after reading this book.

“It is so satisfying to read the work of an author who articulates something we know,but can’t put our finger on, and then answers the excitement of fresh revelation withuseful solutions or a frame to think about what we’ve just learned—all done in a breezy,knowing prose, that invites you to constantly write margin notes to capture the new thinking it invites.”

—John Dickerson, author, CBS News correspondent

Table of Contents

Part I: The Management Quiver

Chapter 1: Don't Be a Prick

Chapter 2: Managers Are Not Evil

Chapter 3: Stables and Volatiles

Chapter 4: The Rands Test

Chapter 5: How to Run a Meeting

Chapter 6: The Twinge

Chapter 7: The Update, the Vent, and the Disaster

Chapter 8: Lost in Translation

Chapter 9: Agenda Detection

Chapter 10: Management via Worry and Crisis

Chapter 11: Dissecting the Mandate

Chapter 12: Information Starvation

Chapter 13: Subtlety, Subterfuge, and Silence

Chapter 14: Your Mid-Year Leadership Check-in

Chapter 15: Managementese

Chapter 16: You're Not Listening

Chapter 17: The Hotel Giraffe

Chapter 18: Fred Hates the Off-Site

Chapter 19: A Different Kind of DNA

Chapter 20: An Engineering Mindset

Chapter 21: Tear It Down

Chapter 22: Titles Are Toxic

Chapter 23: Saying No

Part II: The Process Is the Product

Chapter 24: 1.0

Chapter 25: The Process Myth

Chapter 26: How to Start

Chapter 27: Taking Time to Think

Chapter 28: Meetings Are Not for You

Chapter 29: The Value of the Soak

Chapter 30: Capturing Context

Chapter 31: Trickle Theory

Chapter 32: When the Sky Falls

Chapter 33: Hacking Is Important

Chapter 34: WFH

Chapter 35: Entropy Crushers

Chapter 36: Your Culture Is Rotting

Chapter 37: The Metronome

Part III: Versions of You

Chapter 38: Bored People Quit

Chapter 39: Bellwethers

Chapter 40: The Ninety-Day Interview

Chapter 41: Managing Nerds

Chapter 42: Incrementalists and Completionists

Chapter 43: NADD

Chapter 44: A Nerd in a Cave

Chapter 45: Meeting Creatures

Chapter 46: Organics and Mechanics

Chapter 47: Inwards, Outwards, and Holistics

Chapter 48: The Wolf

Chapter 49: Free Electrons

Chapter 50: The Old Guard

Chapter 51: Rules for the Reorg

Chapter 52: An Unexpected Connection

Chapter 53: You Are Going on a Quest

Chapter 54: A Glimpse and a Hook

Chapter 55: Nailing the Phone Screen

Chapter 56: Your Resignation Checklist

Chapter 57: Shields Down

Chapter 58: Chaotic, Beautiful Snowflakes

Chapter 59: Epilogue: Fear Is a Liar

About the Author

Michael Lopp is a veteran engineering manager who has never managed to escape the Silicon Valley. In over 20 years of software development, Michael has worked at a variety of innovative companies, including Apple, Pinterest, Palantir, Netscape, Symantec, Borland International, Slack, and a startup that slowly faded into nothingness. In addition to his day job, Michael writes a popular technology and management weblog under the nom de plume "Rands," where he discusses his management ideas, worries about staying relevant, and wishes he had time to see more of the world. His weblog is Rands in Repose. Michael lives in northern California, never far from the ocean.