مدیریت محصول یک نقش بزرگ است، و این کتاب نیز کتابی بزرگ است.

کتاب مدیریت محصول: راهنمای جامع برای تبدیل شدن به یک مدیر محصول عالی از نویسندگان پرفروش Cracking the PM Interview، یک راهنمای جامع است که مهارت‌ها، چارچوب‌ها و شیوه‌های لازم برای تبدیل شدن به یک مدیر محصول عالی را توضیح می‌دهد. این کتاب به شما کمک می‌کند تا مهارت‌ها و شغل خود را از اولین نقش مدیریت محصول تا رهبری محصول ارتقا دهید و به سوالاتی مانند موارد زیر پاسخ می‌دهد:

• چه چیزی برای تبدیل شدن به یک مدیر محصول عالی و رهبر بزرگ لازم است؟
• چگونه می‌توان محصولات را به‌طور قابل اعتماد به بازار عرضه کرد که تفاوتی در دنیا ایجاد کنند؟
• چگونه می‌توان حس محصول خود را پرورش داد، اجرا را تقویت کرد، رهبری را تقویت کرد و مهارت‌های استراتژیک را توسعه داد؟
• چه چیزی برای رهبری و الهام بخشیدن به تیم‌ها لازم است؟
• کی زمان مناسبی برای ورود به مدیریت افراد است؟
• چگونه عالی بودن در این مهارت‌ها به موفقیت شغلی تبدیل می‌شود؟

این کتاب به شما چارچوب‌ها و شیوه‌های معتبری را می‌آموزد که شانس شما را برای تحویل یک محصول موفق افزایش می‌دهند. این چارچوب‌ها شما را یک‌شب به یک مدیر محصول عالی تبدیل نخواهند کرد یا تضمین نمی‌کنند که محصولات شما هیچ‌گاه شکست نخواهند خورد، اما به شما کمک می‌کنند تا از مشکلات رایج اجتناب کنید و ساختار لازم برای آزمایش، بازتاب و بهبود را به‌دست آورید.

در این کتاب خواهید آموخت که چگونه:

• محصولات با کیفیت بالا طراحی کنید که کاربران را خوشحال کرده و نیازهای آن‌ها را حل کنند.
• پروژه‌های خود را به‌طور سریع، روان و مؤثر اجرا و تحویل دهید.
• چشم‌انداز و استراتژی‌های محصول ایجاد کنید تا جهت‌گیری تعیین کرده و برای تأثیر بلندمدت بهینه‌سازی کنید.
• رهبری کنید و بدون داشتن اختیارات، تأثیر بگذارید.
• مدیریت افراد، توسعه مدیران محصول عالی، ساخت تیم‌های قدرتمند و ایجاد سازمان‌های محصول عالی.
• مدیریت شغل خود را انجام دهید تا تلاش‌هایتان به شناسایی و قدردانی تبدیل شود.

موضوعات کتاب شامل:

• شروع کار: چرخه حیات محصول؛ 90 روز اول
• مهارت‌های محصول: تحقیق کاربری؛ آزمایش A/B؛ چارچوب‌های حل مسئله؛ تفکر سیستمی؛ کشف محصول؛ طراحی اسپینت‌ها؛ طراحی محصول اخلاقی؛ اصطلاحات و مفاهیم فنی؛ مستندسازی محصول (مشخصات و PRD‌ها)
• مهارت‌های اجرایی: مدیریت پروژه به روش اجایل؛ محصولات حداقلی قابل عرضه (MVP)؛ توسعه تدریجی؛ راه‌اندازی محصولات؛ مدیریت زمان؛ غلبه بر موانع
• مهارت‌های استراتژیک: چشم‌انداز محصول؛ استراتژی؛ نقشه‌های راه؛ اهداف و OKR‌ها
• مهارت‌های رهبری: ذهنیت رشد؛ طرز فکر مالکیت؛ تأثیرگذاری بدون اختیارات؛ مدیریت ذینفعان؛ همکاری؛ ارتباطات؛ الهام‌بخشی به تیم؛ مربی‌گری؛ همکاری با طراحان، مهندسان و مدیران اجرایی
• مهارت‌های مدیریت افراد: تبدیل شدن به یک مدیر افراد؛ عضویت در تیم رهبری؛ بازبینی کارها؛ مسئولیت‌پذیری افراد؛ مربی‌گری و توسعه؛ استخدام و مصاحبه؛ فرآیندهای محصول؛ ساختارهای سازمانی
• شغل‌ها: نردبان‌های شغلی؛ اهداف شغلی؛ همکاری با مدیرتان؛ انتخاب تیم مناسب؛ مذاکرات؛ شبکه‌سازی؛ مدیریت موقعیت‌های بد؛ گزینه‌های شغلی فراتر از مدیریت محصول
• سؤالات و پاسخ‌های رهبران محصول: مصاحبه‌های شغلی عمیق با یازده رهبر موفق محصول که مسیرهای شغلی متفاوتی از جمله CPO، رئیس محصول، CEO، کارهای اجتماعی، سرمایه‌گذاری خطرپذیر، سرمایه‌گذاری فرشته، مربی‌گری و تأسیس شرکت‌های خود را انتخاب کرده‌اند.

این کتاب شامل داستان‌هایی از بیش از پنجاه مدیر محصول و رهبر محصول است که در سازمان‌هایی همچون: Adobe، AirBnB، Amazon، Apple، Asana، Atlassian، Calendly، Chan-Zuckerberg Institute، Chegg، Cisco، City of San Jose، Coda، Coinbase، Dropbox، eBay، Facebook، FlipKart، Gojek، Google، HSBC، Instagram، LinkedIn، Medium، Microsoft، Netflix، OpenTable، Pinterest، Pocket Gems، Quora، Samsara، Slack، Sonos، Stripe، Swiggy، Twitter، Uber، Walmart Labs، Yahoo و Yelp فعالیت کرده‌اند.

فهرست مطالب

بخش A: پیش‌گفتار توسط مارسا مایر

فصل 0: پیش‌گفتار توسط مارسا مایر

بخش B: نقش مدیر محصول

فصل 1: شروع کار

فصل 2: نقش مدیر محصول

فصل 3: 90 روز اول

بخش C: مهارت‌های محصول

مقدمه‌ای بر مهارت‌های محصول

فصل 4: بینش کاربر

فصل 5: بینش داده

فصل 6: حل مسئله تحلیلی

فصل 7: مهارت‌های محصول و طراحی

فصل 8: مهارت‌های فنی

فصل 9: نوشتن مستندات محصول

بخش D: مهارت‌های اجرایی

مقدمه‌ای بر مهارت‌های اجرایی

فصل 10: مدیریت پروژه

فصل 11: تعریف دامنه و توسعه تدریجی

فصل 12: راه‌اندازی محصولات

فصل 13: انجام کارها

بخش E: مهارت‌های استراتژیک

مقدمه‌ای بر مهارت‌های استراتژیک

فصل 14: مروری بر استراتژی محصول

فصل 15: چشم‌انداز

فصل 16: چارچوب استراتژیک

فصل 17: نقشه راه و اولویت‌بندی

فصل 18: اهداف تیم

بخش F: مهارت‌های رهبری

مقدمه‌ای بر مهارت‌های رهبری

فصل 19: ذهنیت شخصی

فصل 20: همکاری

فصل 21: تأثیرگذاری بدون اختیارات

فصل 22: ارتباطات

فصل 23: انگیزش و الهام‌بخشی

فصل 24: طرز فکر مالکیت

فصل 25: مربی‌گری

فصل 26: همکاری با دیگر دپارتمان‌ها

بخش G: مهارت‌های مدیریت افراد

مقدمه‌ای بر مهارت‌های مدیریت افراد

فصل 27: تبدیل شدن به یک مدیر افراد

فصل 28: مهارت‌های رهبری جدید

فصل 29: مربی‌گری و توسعه

فصل 30: ساخت تیم

فصل 31: برتری سازمانی

بخش H: مشاغل

مقدمه‌ای بر مشاغل

فصل 32: نردبان‌های شغلی

فصل 33: اهداف شغلی

فصل 34: مهارت‌ها برای رشد شغلی

فصل 35: یادگیری بیشتر

فصل 36: فراتر از مدیریت محصول

بخش I: پرسش و پاسخ رهبران محصول

مقدمه‌ای بر پرسش و پاسخ رهبران محصول

فصل 37: دیلان کیسی

فصل 38: برایان الین

فصل 39: اوسی ایمنوپاریا

فصل 40: بانگالی کاپا

فصل 41: سارا ماوسکوف

فصل 42: کن نورتن

فصل 43: آنوج راتی

فصل 44: سچین رِکھی

فصل 45: ترسا تورس

فصل 46: اوجی اودزو

فصل 47: آپریل آندرود

بخش J: منابع اضافی

مقدمه‌ای بر منابع اضافی

فصل 48: انواع نقش‌های مدیر محصول

فصل 49: دست‌یابی به نقش مدیر محصول

فصل 50: شبکه‌سازی برای افراد درون‌گرا

فصل 51: پارادوکس خودمختاری و شناسایی

فصل 52: 10 قانون برای مذاکره در پیشنهاد شغلی

بخش K: ضمائم

فصل 53: عبارات کلیدی برای یادگیری

فصل 54: اختصارات TLAs و سایر اصطلاحات

فصل 55: قدردانی‌ها

فصل 56: فهرست مطالب

نظر خوانندگان

"مشاوره‌های عمومی نمی‌توانند در جزئیات مدیریت محصول که نیاز به تصمیم‌گیری‌های آنی دارند، مفید واقع شوند. جکی و گیل با ارائه زمینه‌ها و چارچوب‌هایی به مدیران محصول آینده کمک می‌کنند تا مدل‌های مفهومی خود را شکل دهند و به رهبران محصول موفق تبدیل شوند."

استیو سینوفسکی، رئیس سابق مایکروسافت و رهبر محصول

"نکات عملی شگفت‌انگیزی برای کنترل و هدایت مسیر شغلی مدیریت محصول ارائه می‌دهند. ای کاش این کتاب را زمانی که اولین قدم‌هایم را در مسیر مدیریت محصول برداشتم، داشتم. یک راهنمای ضروری!"

یاردلی پوهل، بنیان‌گذار و عضو هیئت‌مدیره Women In Product

"این کتاب فقط مدیریت محصول 101 نیست، بلکه به حتی باتجربه‌ترین مدیران محصول کمک می‌کند تا رهبران و تصمیم‌گیرندگان مؤثرتری شوند."

گیبسون بیلدل، معاون سابق و رئیس ارشد محصول در نتفلیکس و چگ

Product management is a big role, and this a big book.

From the authors of the best-selling Cracking the PM Interview comes the comprehensive guide to the skills, frameworks, and practices to become a great product manager. It will help you level-up your skills and career from your first product management role through product leadership, addressing questions like:

• What does it take to become a great product manager and great leader?
• How can you reliably ship products that make a difference in the world?
• How do you build your product intuition, hone your execution, strengthen your leadership, and develop your strategic skills?
• What does it take to lead and inspire teams?
• When is people management the right career move?
• How does excellence in those skills translate into career success?

This book will teach you the reliable frameworks and best practices that improve your chances of shipping a successful product. The frameworks won't transform you into a great product manager overnight or guarantee that your products never fail, but they'll help you avoid the most common problems and give you the structure to start experimenting, reflecting, and improving.

You'll learn how to:

• Design high-quality products that delight users and solve people's needs.
• Run and deliver your projects quickly, smoothly, and effectively.
• Create product visions and strategies to set direction and optimize for long-term impact.
• Lead people and influence without authority.
• Manage people, develop great PMs, build great teams, and create great product organizations.
• Manage your career so you can translate your efforts into the recognition you deserve.

Topics include:

• Getting Started: the product life cycle; the first 90 days
• Product Skills: user research; A/B tests; problem solving frameworks; systems thinking; product discovery; design sprints; ethical product design; technical terms and concepts; product documentation (specs and PRDs)
• Execution Skills: agile project management; minimum viable products (MVPs); incremental development; product launches; time management; overcoming obstacles
• Strategic Skills: product vision; strategy; roadmaps; goals and OKRs
• Leadership Skills: growth mindset; ownership mentality; influencing without authority; stakeholder management; collaboration; communication; inspiring a team; mentoring; working with designers, engineers, and executives
• People Management Skills: becoming a people manager; being a member of the leadership team; reviewing work; holding people accountable; coaching and development; recruiting and interviewing; product processes; organizational structures
• Careers: career ladders; career goals; partnering with your manager; picking the right team; negotiations; networking; handling bad situations; career options beyond PM
• Product Leader Q&A: in-depth career interviews with eleven successful product leaders who have chosen career paths including CPO, head of product, CEO, social impact work, venture capital, angel investing, coaching, and starting their own companies.

And much, much more.

Featuring stories from over fifty PMs and product leaders who have worked at organizations including: Adobe, AirBnB, Amazon, Apple, Asana, Atlassian, Calendly, Chan-Zuckerberg Institute, Chegg, Cisco, City of San Jose, Coda, Coinbase, Dropbox, eBay, Facebook, FlipKart, Gojek, Google, HSBC, Instagram, LinkedIn, Medium, Microsoft, Netflix, OpenTable, Pinterest, Pocket Gems, Quora, Samsara, Slack, Sonos, Stripe, Swiggy, Twitter, Uber, Walmart Labs, Yahoo, and Yelp.

Table of Contents

Part A: Foreword by Marissa Mayer

Chapter 0: Foreword by Marissa Mayer

Part B: The Product Manager Role

Chapter 1: Getting Started

Chapter 2: The Product Manager Role

Chapter 3: The First 90 Days

Part C: Product Skills

Introduction to Product Skills

Chapter 4: User Insight

Chapter 5: Data Insight

Chapter 6: Analytical Problem Solving

Chapter 7: Product and Design Skills

Chapter 8: Technical Skills

Chapter 9: Writing Product Documentation

Part D: Execution Skills

Introduction to Execution Skills

Chapter 10: Project Management

Chapter 11: Scoping and Incremental Development

Chapter 12: Product Launches

Chapter 13: Get Things Done

Part E: Strategic Skills

Introduction to Strategic Skills

Chapter 14: Product Strategy Overview

Chapter 15: Vision

Chapter 16: Strategic Framework

Chapter 17: Roadmapping and Prioritization

Chapter 18: Team Goals

Part F: Leadership Skills

Introduction to Leadership Skills

Chapter 19: Personal Mindset

Chapter 20: Collaboration

Chapter 21: Influencing without Authority

Chapter 22: Communication

Chapter 23: Motivation and Inspiration

Chapter 24: Ownership Mentality

Chapter 25: Mentoring

Chapter 26: Working with Other Departments

Part G: People Management Skills

Introduction to People Management Skills

Chapter 27: Becoming a People Manager

Chapter 28: New Leadership Skills

Chapter 29: Coaching and Development

Chapter 30: Building a Team

Chapter 31: Organizational Excellence

Part H: Careers

Introduction to Careers

Chapter 32: The Career Ladders

Chapter 33: Career Goals

Chapter 34: Skills for Career Growth

Chapter 35: Extended Learning

Chapter 36: Beyond PM

Part I: Product Leader Q&A

Introduction to Product Leader Q&A

Chapter 37: Dylan Casey

Chapter 38: Brian Ellin

Chapter 39: Osi Imeokparia

Chapter 40: Bangaly Kaba

Chapter 41: Sara Mauskopf

Chapter 42: Ken Norton

Chapter 43: Anuj Rathi

Chapter 44: Sachin Rekhi

Chapter 45: Teresa Torres

Chapter 46: Oji Udezue

Chapter 47: April Underwood

Part J: Additional Reading

Introduction to Additional Reading

Chapter 48: Types of PM Roles

Chapter 49: Landing a Product Manager Role

Chapter 50: Networking for Introverts

Chapter 51: The Paradox of Autonomy and Recognition

Chapter 52: 10 Rules for Negotiating a Job Offer

Part K: Appendix

Chapter 53: Key Phrases to Learn

Chapter 54: TLAs and Other Acronyms

Chapter 55: Acknowledgements

Chapter 56: Index

Review

"Generic advice is impossible to put to work in the specifics of product management where real-time judgment calls are required. Jackie and Gayle provide context and frameworks that help future PM leaders to formulate their own conceptual models as they grow to successful product leaders." - STEVEN SINOFSKY, former Microsoft president and product leader

"Amazing, practical advice to take control and navigate your product management career. I wish I had this book when I first embarked on my PM journey. A must-have guide!" - YARDLEY POHL, co-founder and board member of Women In Product

"More than product management 101, this book will help even the most seasoned product manager be a more effective leader and decision-maker."- GIBSON BIDDLE, former VP, Chief Product Officer of Netflix and Chegg

About the Author

Jackie Bavaro was most recently Head of Product Management for eight years at Asana, the well-loved work management software, where she joined pre-launch as the first PM. During her tenure, she grew the PM team to over twenty amazing people, helped Asana's go from $0 to more than $100 million in annual recurring revenue, and launched Asana's associate product manager program. With over 15 years of product management experience, she has also worked as a PM for Google and Microsoft as well, and in a diverse set of roles--a consumer PM, a B2B PM, a platform PM, a mobile PM, and a growth PM. Jackie has coached, mentored, managed, and advised hundreds of people in product and people who aspire to move to product roles. Jackie and Gayle's first co-authored book, the best-selling Cracking the PM Interview, has been credited with helping to level the playing field for product management talent. Jackie graduated from Cornell University with a double major in Computer Science and Economics. She currently writes, coaches, and advises from her home in San Francisco, California. More of Jackie's writing about product management can be found at https: //twitter.com/jackiebo and https: //medium.com/@jackiebo.

Gayle Laakmann McDowell is an author, consultant, and founder focusing on improving tech hiring for both the interviewer and the candidate. Gayle has worked as an engineer for Google, Microsoft, and Apple. Most recently, at Google, she served on the hiring committee where she interviewed hundreds of candidates and evaluated thousands more. It was here that she discovered the disconnect between candidates, their skill set, and their interview performance. Though her company, CareerCup, Gayle has worked with many of the top tech companies to reform their hiring practices and implement interviewer training programs. She is the author and creator the best-selling Cracking the Interview & Career series: Cracking the Coding Interview, Cracking the PM Interview (co-authored with Jackie Bavaro), Cracking the PM Career (co-authored with Jackie Bavaro), and Cracking the Tech Career Gayle holds a bachelor's and master's in Computer Science from the University of Pennsylvania and an MBA from the Wharton School of Business. She currently consults, writes, and codes from her home in Palo Alto, California. She can be found online at gayle.com, twitter (@gayle), and facebook (@gayle).